Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina

Author
  • Suatmodjo, Febe Angelin Tandjung
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011339/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 57-95
. Bibliography: p. 54-56 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03065/17(T) MAN 31-1339Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh time management dan leisure satisfaction terhadap reaksi stres dengan stres akademik sebagai variabel intervening mahasiswa manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
Analisa perbandingan tingkat kepuasan shoppers terhadap kinerja atribut-atribut shopping centre image antara Tunjungan Plaza dengan Galaxy Mall Surabaya
Analisa kepuasan pengguna jasa Hotel Satelit Surabaya atas fasilitas dan pelayanan yang diperoleh
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-sport Futsal Center
Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Analisa kinerja layanan PT. Kereta Api Indonesia menurut penilaian pelanggan