Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina

Author
  • Suatmodjo, Febe Angelin Tandjung
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011339/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 57-95
. Bibliography: p. 54-56 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03065/17(T) MAN 31-1339Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh transformational leadership terhadap competitive advantage melalui service quality di sektor perbankan
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen Chang Tea di Surabaya
Analisa value creation pada perguruan tinggi swasta di Surabaya berdasarkan persepsi mahasiswa jurusan teknik industri
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya
Model struktural sederhana untuk penentuan intensi adopsi produk kosmetik dengan consumer innovativeness sebagai intervening variable
Analisa pengaruh retail mix terhadap customer satisfaction di UD. Anugerah Indah
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan menabung masyarakat berpendapatan rendah di Surabaya Selatan