Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa faktor pembentuk kualitas layanan di Starbucks Surabaya

Author
  • Tanujaya, Jimmy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020410/MAN/2013
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 67 - 72
. Bibliography: p. 65 - 66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00008/14(T) 658.8 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh motivation terhadap purchase intention dengan perception sebagai variabel intervening di toko obat tradisional Ban Seng Tong Surabaya
Pengaruh customer perception terhadap minat beli konsumen melalui multiattribute attitude model pada produk makanan organik
Manajemen dan pengembangan fungsi pemasaran pada usaha konstruksi PT. Mulia Mukti Sejahtera
Perancangan perbaikan mutu layanan klinik Vincentius Kristus Raja
Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya
Analisa efektivitas konsep brand identity sang semar PT. Batik Semar Solo di Surabaya
Analisis pengaruh brand image batik air terhadap minat beli konsumen dengan corporate image lion air sebagai moderating variable
Pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus Monopole Coffee Lab Surabaya)