Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Starbucks di Surabaya

Author
  • Chandra, Felicia
Additional Author(s)
  • Wibisono, Benny
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010637/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER RELATIONS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 52-65
. Bibliography: p. 48-51.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01964/17(T) MAN 33-0637Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Relaanalisa konsep sizzling steak yang merupakan experiental marketing terhadap minat pembelian ulang konsumen di restoran Pepper Lunc Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh leader-member exchange terhadap motivasi kerja karyawan di Sushi Tei Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan de'Excelso Surabaya Town Square
Analisa pengaruh faktor kualitas makanan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di rumah makan tradisional kayu enam di surabaya
Analisa persepsi konsumen perokok dan non perokok terhdap seberapa pentingnya fasilitas smoking area di restaurant
Analisa ekspektasi generasi babyboomer, generasi X dan generasi Y terhadap atribut meal experience pada restoran keluarga di Surabaya
Persepsi konsumen terhadap green marketing Starbucks Surabaya
Analisa efektivitas komunikasi pemasaran interaktif melalui instagram menggunakan customer responden index