Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati

Author
  • Fangessa, Atalie Sally
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011318/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 72-96
. Bibliography: p.69-71.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 77 p.96
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01487/17(T) MAN 31-1318Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Analisa pengaruh customer knowledge terhadap service quality dengan customer relationship management sebagai variabel mediasi di hotel berbintang Surabaya
Analisis kesenjangan antara kualitas layanan yang diterima dengan harapan konsumen dan pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen pada restoran tera' bulan di Bangkalan
Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Pengaruh brand communication terhadap customer loyalty dengan customer based brand equity dan customer value sebagai variabel intervening pada PT. Platinum Ceramics Industry di Surabaya
Boosting loyalty marketing performance
The Service profit chain