Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Faktor-faktor yang membentuk loyalitas pelanggan dalam menggunakan tours dan travel X sebagai agen perjalanan

Author
  • Arifin, Josephine Pricila
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010277/MAN/2016
Subject(s)
  • BUSINESS TRAVEL
  • TRAVEL AGENTS-MARKETING
  • TRAVEL AGENTS-MANAGEMENT
  • TRAVEL AGENTS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 63-82
. Bibliography: p. 58-62 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 82 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00835/17(T) MAN 35-0277Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya
Penerapan customer value terhadap loyal customer di restoran ta wan di Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Pengaruh product quality terhadap brand loyalty konsumen Honda Jazz dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Analisa pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan pada Hotel JW Marriott Surabaya
Pengaruh service quality terhadap competitive advantage melalui student loyality dan university reputation sebagai variabel intervening
Hubungan antara variabel-variabel customer satisfaction terhadap store loyalty di toko buku Gramedia Manyar, Surabaya