Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction pada konsumen di Rosetta's Cafe dan Resto Surabaya

Author
  • Pranoto, Roberto Gunawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020503/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 59-87
. Bibliography: p. 56-58.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 87 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02804/15(T) MAN 36-0503-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pembentukan sikap konsumen Carrefour ditinjau dari harga, fasilitas, kelengkapan barang, kenyamanan, keamanan, pelayanan, dan pengaruh kelompok referensi
Analisa pengaruh atribut produk terhadap pembentukan brand image radio Global FM di Surabaya
Dampak environmental advertising melalui iklan televisi terhadap minat beli produk elektronik AC Inverter Panasonic pada calon konsumen di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk private label di gerai ritel X di Surabaya
Analisa brand image, satisfaction of brand, dan brand loyalty pada Wita Tour Surabaya
Evaluasi persepsi konsumen terhadap service quality taksi zebra dan taksi silver
Analisis pengaruh store atmosphere terhadap impulse buying melalui shopping lifestyle dan emotional response sebagai variabel intervening di The Bodyshop Indonesia
Analisa pengaruh customer value terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Pisa Kafe Manyar Surabaya