Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction pada konsumen di Rosetta's Cafe dan Resto Surabaya
Author
Pranoto, Roberto Gunawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020503/MAN/2015
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
MARKETING-MANAGEMENT
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 59-87
. Bibliography: p. 56-58.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 87 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02804/15
(T) MAN 36-0503
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis faktor pendukung pengambilan keputusan medical tourism ke luar negeri masyarakat Surabaya
Studi deskriptif mengenai ekuitas merek roti orion di Kediri
Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada layanan drive thru McDonalds Basuki Rahmat di Surabaya
Strategic market analysis
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam pembuatan keputusan pemilihan operator selular antara PT Telkomsel (GSM) dan PT Metrosel (AMPS) di Surabaya
Pengaruh store atmoshpere terhadap customer satisfaction di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Efektivitas penggunaan instagram melalui tiga tahap analisis pada Bebini Gelati Cafe