Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh satisfaction, trust dan commitment terhadap repurchase intentions pelanggan tetap hotel Raden Wijaya Mojokerto

Author
  • Unjaya, Go Darmadi
Additional Author(s)
  • Santoso, Lilyana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010512/MAN/2015
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS--MARKETING
  • HOTELS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 76-100
. Bibliography: p. 73-75.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02761/15(T) MAN 33-0512-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa cara penyampaian keluhan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan
Identifikasi faktor-faktor yang membentuk customer value pada hotel J.W Marriott di Surabaya
Analisa perbandingan gaya kepemimpinan pria dan wanita pada industri perhotelan di Surabaya
Pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan dan kepuasan konsumen di Hotel Sheraton Surabaya
Klasifikasi atribut hotel penentu kepuasan di Midtown Hotel Surabaya
Pengaruh perceived value membership terhadap loyalitas pelanggan hotel best Western Papilio Surabaya
Analisa faktor yang dianggap baik oleh masyarakat di Surabaya dalam mengakses situs hotel
Studi kasus penerapan SOP inventori lobby bar Shangri-la Hotel and Resort Surabaya : pengamatan terhadap prosedur pengambilan bahan, penyimpanan serta perlakuan selama penyimpanan bahan