Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived waiting time dan satisfication with waiting environment terhadap service satisfication di restoran X Surabaya

Author
  • Redjo, Olivia
Additional Author(s)
  • Susilo, Abigail Anggraini
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010513/MAN/2015
Subject(s)
  • RESTAURANTS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 58 - 78
. Bibliography: p. 55 - 57.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02752/15(T) MAN 33-0513-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh kualitas produk, promosi dan interior terhadap keputusan pembelian konsumen di restoran Imperial Lamian Tunjungan Plaza Surabaya
Analisa pengaruh transaction-specific model terhadap loyalitas konsumen pada industri restoran di Surabaya
Analisa meal experience dan pengaruhnya terhadap minat beli ulang di restoran Jepang di Surabaya
Analisa pengaruh marketing mix (7p) terhadap keputusan pembelian di Folks! Coffe Shop and Tea House Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di The Carpentier Surabaya
Analisa pengaruh harga, produk dan lokasi terhadap keputusan konsumen cafesera nikmat rasa Surabaya
Analisa pengaruh experiental marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada restoran Jepang dengan konsep shabu-shabu di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan yang membentuk loyalitas pelanggan di restoran Hachi-Hachi Bistro Surabaya