Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya

Author
  • Noviana, Brigita Inggrid
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010415/MAN/2013
Subject(s)
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 55 - 115
. Bibliography: p. 53 - 54.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 115 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00053/14(T) 647.940688 Nov PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina
Analisa kepuasan pelanggan dalam menggunakan kembali jasa kurir pada agen PT Pronto Worldwide Couriers di Surabaya
Analisa service recovery terhadap kegagalan jasa yang terjadi pada industri penerbangan Indonesia
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di The Light Cup Cafe Surabaya Town Square dan The Square Surabaya
Pengaruh financial behavior dan status sosial ekonomi orang tua terhadap life satisfaction mahasiswa dengan variabel IPK, financial satisfaction, dan academic satisfaction sebagai variabel mediasi
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko Musik Melodia Surabaya