Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer relation management terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen usaha kecil menengah makanan berbasis tepung terigu di Surabaya

Author
  • Ersi, Dzikriyati Yuni
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020022/MM/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 68-86
. Bibliography: p. 64-67.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 86 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02599/13(T) 658.8342 Ers PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Mind genomics
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan penumpang maskapai penerbangan Batik Air
Pengaruh role models terhadap purchase intention di Zara Surabaya dengan consumer imagery sebagai variabel moderating
Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Depot Madiun Masakan Khas Bu Rudy
Pengaruh marketing mix terhadap kepuasan pelanggan di California Fried Chicken (CFC) Surabaya
Pengaruh visual merchandising terhadap pembelian tidak terencana oleh pelanggan Stradivarius di Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh bauran pemasaran De Boliva signature terhadap minat beli ulang konsumen
Analisis pengaruh motivasi, persepsi, sikap konsumen terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo