Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa tingkat kepuasan pelanggan cake shop di JW Marriot Hotel dan Hyatt Regency Surabaya ditinjau dari kualitas produk dan kualitas jasa

Author
  • Margaretha, Maria Veronica Susan
Additional Author(s)
  • Thamrin, Natalia Dewiyanti
Publisher
Surabaya: 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01/01/104/HTL/2004
Subject(s)
  • CONSUMER SATSIFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxiii, 79 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01350/04(T) 647.95068823 Mar ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh marketing mix terhadap kepuasan pelanggan di California Fried Chicken (CFC) Surabaya
Pengaruh store atmosphere, kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di dream of kahyangan art restro
Analisa faktor-faktor perilaku yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian konsumen restoran dengan stimulus 50% discount di restoran-restoran Surabaya
Check-in Check-out
Pengaruh budaya perusahaan terhadap motivasi kerja karyawan front office department hotel JW Marriot Surabaya
Tea House Cafe
Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi tamu dalam memilih jasa transportasi novotel Surabaya hotel and suites
Hubungan gaji, bonus dan tips terhadap produktivitas kerja food dan beverage service pada restoran Javana di Surabaya