Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Persepsi konsumen terhadap membership card dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Narita Hotel Surabaya

Author
  • Santoso, Johan
Additional Author(s)
  • Jaya S., Nugroho Alam
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010368/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 56 - 76
. Bibliography : p. 54 - 55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01157/13(T) 658.8343 San P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Persepsi masyarakat Surabaya terhadap yogurt dan pengaruhnya terhadap minat beli konsumen
Analisa perbandingan nilai budaya pengguna batik solo di kota solo dan di luar kota solo dengan menggunakan rokeach value survey
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan D'Waroeng
Perilaku mahasiswa Universitas Kristen Petra dalam membeli permen Relaxa
Pengaruh kualitas e-service terhadap loyalitas pelanggan traveloka melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Pengaruh trust, product quality dan price terhadap loyalitas pelanggan pembalut Natesh
Analisa pengaruh kepuasan konsumen atas experiental marketing terhadap loyalitas konsumen di Zoom Hotel Surabaya
Pengaruh brand leadership dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui brand personality sebagai media perantara dan brand trust sebagai media intervening di Merlion School Surabaya