Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh brand equity terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Haryono Tour and Travel Surabaya

Author
  • Riyanto, Dian Febriani
Additional Author(s)
  • Gunawan, Meilinda
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010347/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
  • TRAVEL AGENTS
Notes
  • Appendix : p. 60 - 65
. Bibliography : p. 57 - 59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04277/12(T) 658.8343 Riy PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perancangan eksperimen pembuatan bumbu rawon instan bubuk
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Paolo Keramik
Laporan keberadaan sistem imbalan ekstrinsik dan instrinsik dalam kaitannya dengan motivasi kerja karyawan di biro perjalanan wisata "x'
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Analisa faktor-faktor yang paling mempengaruhi perilaku "customer switching" pada layanan jasa penerbangan di juanda, Surabaya
Analisa pengaruh image of conflict terhadap cross-buying intention yang dimoderasi oleh perceived convenience pada prosuk HG Audiophile
Analisa kepuasan wisatawan terhadap atribut destinasi wisata raja ampat
Persepsi konsumen terhadap membership card dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Narita Hotel Surabaya