Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro

Author
  • Lisayani, Vina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020337/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 63 - 96
Bibliography : p. 60 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 96 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04042/12(T) 658.83 Lis P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
A survey of Surabaya viewers response toward TV-shopping
Analisis kualitas layanan jasa pada TS Suites
Peningkatan kepuasan konsumen internal untuk material shipment PT. X
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang dengan customer satisfaction dan perceived quality sebagai variabel intervening pada City of Tomorrow Mall (CITO) di Surabaya
Analisa pengaruh label nutrisi terhadap pembelian produk susu diet merek wrp, tropicana slim dan lactona skim (studi kasus 150 orang konsumen di Surabaya)
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Pengaruh kualitas e-service terhadap loyalitas pelanggan traveloka melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Analisa kinerja broker properti era di surabaya yang ditinjau dari kemampuan sosial, teknis, konseptual, dan pengaplikasian teknologi