Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya

Author
  • Harianto, Jessica Angela
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020307/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 63 - 97
Bibliography : p. 61 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01663/12(T) 658.8343 Har A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis bauran pemasaran terhadap volumen penjualan pada produk nitrisi PT Otsuka Indonesia di Surabaya
Pengaruh manfaat penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja departemen penjualan pada PT. Sekar Laut
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai mediator pada The Dreamland Luxury Villas and SPA, Bali
Analisa pengaruh brand image terhadap customer satisfaction dengan brand trust sebagai variabel intervening
Analisis pengaruh promotional mix terhadap volume penjualan pada UD Marsina Surabaya
Kesediaan untuk membayar pada properti komersial
Pengaruh program membership terhadap loyalitas pelanggan melalui citra merek pada perusahaan maskapai penerbangan Air Asia
Efektivitas penggunaan konsep iklan koran dan majalah Waferos terhadap brand awareness Waferos