Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya

Author
  • Harianto, Jessica Angela
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020307/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 63 - 97
Bibliography : p. 61 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01663/12(T) 658.8343 Har A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh program group customer terhadap marketshare sepeda motor honda di PT. MPM Surabaya
Peranan kemasan produk dalam usaha untuk meningkatkan volume penjualan pada perusahaan kecap cap "x" di Kudus
Strategi pemasaran perusahaan jasa pemakaman Ario
Analisa dependensi temperamen agen dengan prestasi kerja pada perusahaan asuransi jiwa Panin Life cabang Surabaya
Perbandingan harapan dan persepsi sivitas akademika Universitas Kristen Petra terhadap kualitas makanan yang ditawarkan di kantin gedung e, p dan t Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisa pengaruh penerapan empat variabel marketing mix terhadap keputusan pembelian ulang di hypermart supermall pakuwon indah
Analisis brand image Lottemart Wholesale Waru-Sidoarjo dan pengaruhnya terhadap minat beli
Analisa persepsi konsumen terhadap produk televisi merek Akari dilihat dari kesan merek, saluran distribusi, dan kualitas pelayanan(studi kasus pada daerah pemasaran Surabaya selatan selama tahun...