Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya

Author
  • Harianto, Jessica Angela
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020307/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 63 - 97
Bibliography : p. 61 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01663/12(T) 658.8343 Har A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh after sales service terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT Damai Sejahtera Abadi (UFO Elektronika) Surabaya
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam memilih alfa toko gudang rabat A. Yani sebagai tempat berbelanja di Surabaya
Analisis efektivitas konsep iklan billboard ABC Special Grade terhadap brand awareness pada ibu rumah tangga di Surabaya
Meningkatkan daya saing penjualan retail kebab turki baba rafi di counter Menanggal dan Pondok Chandra
Pengaruh manajemen ritel terhadap produktivitas kerja pedagang kain ritel di pasar atum
Analisa pengaruh pameran terhadap penjualan rumah di PT. Graha Mutiara Indah dan PT. Abdi Bangun Pertiwi
Consumer market research handbook
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada PT. MPM Honda di Surabaya