Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi

Author
  • Talitha V.T. , Theresia
Additional Author(s)
  • Sulaiman, Cecilia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010064/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTEL MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 51 - 74
Bibliography : p. 49 - 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03923/09(T) 647.940688 Tal ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan UD. Sumber Hidup Madiun
Integrasi customer value dan customer relationship management performance Universitas Kristen Petra ditinjau dari perspektif mahasiswa
Front office procedures
Analisa tingkat loyalitas customer PT Pos Indonesia ditinjau dari kepuasan dan kepercayaan (dengan switching barriers sebagai variabel moderating)
Pengaruh pelayanan pelanggan dan loyalty program etrhadap loyalitas pelanggan Ufo Electronic + Furniture
Analisa pengaruh kebijakan adam air dan kebijakan pemerintah terhadap keinginan calon konsumen maupun konsumen adam air untuk menggunakan jasa penerbangan adam air di masa yang akan datang (dengan...)
How Indonesia trainees deal with the culture shock toward the Dutch culture in Golden Tulip Schiphol
The Apology strategies used by a budget hotel front officers in handling customer complaints