Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Author
Sujarwo, Anton
Additional Author(s)
Septaviano, Jimmy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010120/PMR/2008
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 92 - 119
Bibliography: p. 90 - 91
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03448/08
(T) - 658.8342 Suj P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa penilaian mahasiswa universitas kristen Petra terhadap diferensiasi atribut produk mobil isuzu panther, mitsubishi kuda dan toyota kijang (suatu studi kasus pada universitas kristen Petra)
Pengaruh online promotion terhadap repurchase intention dengan consumer perception sebagai mediasi pada travel online
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai mediator pada The Dreamland Luxury Villas and SPA, Bali
Analisa korelasi tingkat penghasilan, persepsi konsumen tentang harga dan pelayanan dengan keputusan pembelian konsumen di nikmat rasa
Analisa pengaruh customer benefit, customer knowledge dan customer experience terhadap intention to reuse Airbnb
Analisis motif kognitif dan motif afektif pada pemilik Kartu ATM BCA Cash di Surabaya
Analisa faktor pendorong dan penarik wisatawan keluarga dalam memilih Jepang sebagai destinasi wisata : studi pada masyarakat Surabaya
Analisa faktor psikologis konsumen yang mempengaruhi keputusan pembelian roti merek citrarasa di Surabaya