Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Author
Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
Cesilia, Fransisca
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Bibliography: p. 15
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
15 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01839/08
UKP - 658.834 Wid P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
LKP: PT Ispat Indo Surabaya
Perenc. pemakaian listrik tenaga surya dengan photovoltaic solar cell dlm rumah tangga berkapasitas 58 W 12 V dan pembuatan prototypenya
Pemetaan tingkat kepentingan variabel-variabel layanan pada rumah sakit
Analisis pengaruh marketing mix dan psikografis terhadap kepuasan pengguna suzuki skydrive: dalam kasus di wilayah pemasaran PT. IJMG
Analisis perilaku konsumen terhadap produk Antirtheumatik PT Afi Farma Kediri
Analisis perilaku konsumen pengguna jasa pelayanan akomodasi hotel bintang tiga di Surabaya
Pengaruh persepsi mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya atas corporate reputation grup pakuwon sebagai developer terhadap ekspektasi mereka atas royal plaza