Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen

Author
  • Tejokumolo, Johan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01140068/PMR/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 48 - 52
Bibliography: p. 45 - 47
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 52 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00064/08(T) - 658.8342 Tej U-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perilaku pembelian properti live in and investment di Bali
Pemetaan preferensi konsumen supermarket di Surabaya dan sekitarnya dengan metode kano berdasarkan dimensi servqual
Pengaruh hedonic value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Studi komparatif tingkat atribut antara telepon genggam motorola 8200 dengan ericsson GF 337 pada konsumen di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Hotel Surya sebagai tempat penginapan di Prigen, Pasuruan
Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro
Analisa pengaruh persepsi risiko terhadap keputusan pembelian di Airbnb
Pengaruh beauty advisor pada interpersonal trust dan interpersonal emotion terhadap repurchase intention melalui brand satisfaction pada pelanggan Wardah Kosmetik di Surabaya