Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan konsumen terhadap kualitas layanan di full service restaurant dan quick service restaurant

Author
  • Perwira, Jeanny Jaya
Additional Author(s)
  • Tjokro, Novita Sari
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010323/HTL/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 53 - 77
Bibliography: p. 52
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00464/07(T) - 647.95048 Per ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku nasabah dalam memilih Bank Central Asia (study kasus pada BCA Veteran dan cabang pembantu)
Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Cafe One Eighteen Coffee
Garden ice counter
Pengaruh relationship marketing dan brand equity terhadap customer value pada hotel Sheraton di Surabaya
Analisa pengaruh desain buku menu terhadap minat beli konsumen di Caturra Espresso Surabaya
Analisa penyebab terjadinya gap antara spesifikasi kualitas layanan dengan penyampaian layanan restoran X di plaza Tunjungan Surabaya
Pengaruh perceived stress terhadap perceived of enjoyment dan dampaknya terhadap intention for gaming pada perilaku games dalam bermain game online dota 2 di Indonesia
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengunjung pusat kebugaran tubuh "X" di Surabaya