Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan konsumen terhadap kualitas layanan di full service restaurant dan quick service restaurant

Author
  • Perwira, Jeanny Jaya
Additional Author(s)
  • Tjokro, Novita Sari
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010323/HTL/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 53 - 77
Bibliography: p. 52
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00464/07(T) - 647.95048 Per ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa universitas Kristen Petra jurusan manajemen dalam membeli sabun mandi Lux
Analisa positioning berdasarkan atribut pusat perbelanjaan oleh pengunjung pasar atom dan pasar atom mall
Perbandingan penilaian konsumen terhadap kualitas ayam goreng dan kondisi fisik restoran fastfood di KFC dan Mc Donald Raya Darmo serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli rumah (studi kasus mengenai konsumen rumah type 45, type 54 dan type 81 di perumahan Puri Indah Sidoarjo)
Pengaruh source credibility scale terhadap minat beli konsumen (studi kasus endorsement Dian Sastro pada iklan televisi panasonic 2004-2005 di Surabaya)
Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga, dan faktor pribadi terhadap kepuasan konsumen Toko Buku Gramedia Tunjungan Plaza Surabaya
Perbandingan pengaruh penggunaan bintang iklan dan paduan animasi kartun pada iklan televisi untuk produk makanan ringan terhadap minat membeli konsumen mahasiswa
Analisa perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian di Kartika Pujasera Surabaya (Manyar Kertoarjo)