Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap shareholder value

Author
  • Cahyono, Eko Budi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Akuntansi Bisnis UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 32010309/AKT/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 40 - 49
Bibliography: p. 36 - 39
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 49 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01979/12(T) 658.8343 Cah A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh economic needs, psychologycal variables, social influences, purchase situation terhadap consumer decision making smartphone Samsung galaxy series
Analisa hubungan antara aktivitas leisure dengan prestasi belajar pada siswa SMAK Frateran Surabaya
Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan perceived value terhadap kepuasan konsumen yang membentuk loyalitas konsumen di Warunk Upnormal Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya
Analisa alokasi pengeluaran dana konsumsi mahasiswa UK Petra untuk education
Analisa elastisitas antara permintaan rokok kretek dengan rokok putih dalam negeri di Indonesia (1990-2000)
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan konsumen melalui kepuasan dan kinerja karyawan PT. Siantar Top di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen di Margorejo Indah Fitness Centre Surabaya