Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penerapan customer value terhadap loyal customer di restoran ta wan di Surabaya

Author
  • San, San
Additional Author(s)
  • Widjaja, Poyanto Angka
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010263/HTL/2006
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 70 - 119
Bibliography: p. 67 - 69
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvii, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05633/06(T) - 647.95068 San P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh budaya organisasi Hallo Surabaya terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pengunjung
Perbandingan kualitas layanan dari empat jenis restoran di hyatt regency Surabaya untuk menyetarakan kualitas layanan dari masing-masing restoran
Analisis pengaruh strategi marketing mix terhadap customer loyalty Hotel Somerset di Surabaya
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Analisa pengaruh produk, harga, dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam mengunjungi restoran Savory di Surabaya
Analisa proses komunikasi antara banquet sales dengan banquet operational di Ciputra Golf dan Klub Keluarga, Surabaya
Manajemen food and beverage service hotel
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya