Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penilaian kinerja dan kualitas layanan di bank perkreditan rakyat 'x"

Author
  • Wijaya, Monika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010896/IND/2004
Subject(s)
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
  • MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD
Notes
  • Appendix: p. 194 - 311
Bibliography: 192 - 193
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xx, 311 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01576/05(T) - 658.562 Wij PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh penerapan ISO 9002 pada kinerja perusahaan PT. Putri Gelora Jaya dengan menggunakan pendekatan malcolm baldrige
ISO 9001:2008 quality manual
Perancangan pengukuran standar kinerja Puskesmas pemerintah kota Surabaya dengan mbnqa
Penurunan kecacatan dan perbaikan kualitas wash garment di PT Eratex Djaja Tbk.
Perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT. XYZ (Departemen Produksi, Quality Assurance, Teknik dan Human Resource dan General Affair)
Studi pengaruh proses belajar terhadap biaya kegagalan internal sebagai upaya peningkatan kualitas produk pada PT. "X" di Malang
Upaya peningkatan layanan EF english first Surabaya dengan menggunakan metode quality function deployment
Analisa penyebab kecacatan pada produk spin on di PT Z