Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Motivasi dan tipe perilaku komplain generasi Y terhadap layanan hotel
Author
Wibowo, Audrey Natasha
Additional Author(s)
Suryawan, Nathania Sella
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010761/MAN/2018
Subject(s)
CONSUMER COMPLAINTS
GENERATION Y
Notes
Appendix: p. 55-80
. Bibliography: p. 50-54.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03465/18
(T) MAN 33-0761
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Hubungan faktor demografis dengan gaya kepemimpinan generasi milenial di Indonesia
Hubungan faktor demografis dengan entrepreneurial intention generasi milenial di Indonesia
Analisa perbedan perilaku komplain dan ekspektasi terhadap service recovery pada generasi baby boomers, generasi X dan generasi Y saat makan di restoran table service di Surabaya
Pandangan Generasi Millenial (Generasi Y) di proyek konstruksi Surabaya terhadap karakteristik Generasi Y
Analisa perbedaan motivasi bekerja di departemen housekeeping pada generasi milenial di Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra Surabaya
Hug your haters
The Emerald handbook of entrepreneurship in Latin America
Perbedaan financial intelligence pada generasi baby boomers, X, dan millenials