Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Persepsi konsumen atas layanan grab car di Surabaya

Author
  • Gunawan,Steven
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011388/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 56-95
. Bibliography: p. 53-55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03009/17(T) MAN 31-1388Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis service failure dan service recovery pada perusahaan freight forwarding di Surabaya
Pengaruh online promotion terhadap repurchase intention dengan consumer perception sebagai mediasi pada travel online
Analisis pengaruh physical evidence, price, service, location dan salesperson terhadap buying intention di Spazio office building
Harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan di kantin di Universitas Kristen Petra
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer engagement dengan viral marketing dan event marketing sebagai variabel intervening perusahaan angka bisnis consulting Indonesia
Analisis pengaruh e-service quality terhadap behavior intention melalui trust dan perceived value pada transportasi online di Surabaya
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja keuangan melalui pemberdayaan karyawan dan kualitas layanan pada perusahaan asuransi jiwa di Surabaya
Pengaruh brand leadership dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui brand personality sebagai media perantara dan brand trust sebagai media intervening di Merlion School Surabaya