Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfication English First Surabaya Town Square

Author
  • Prabowo, Randy Setio
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011395/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 66-82
. Bibliography: p. 62-65 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 82 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02986/17(T) MAN 31-1395Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Implementasi in store promotion dalam meningkatkan store financial perfomance pada CV. Gaya Sepeda Indonesia
Pengaruh point rewards terhadap tingkat penggunaan kartu kredit HSBC
Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen
Pengaruh customer relationship management terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT. Silkargo Indonesia cabang Surabaya
Pengaruh store image terhadap brand personality pada lint's boutique di Galaxi Mall Surabaya Timur
Analisa kepuasan konsumen ditinjau dari kualitas layanan yang diberikan Ciputra Waterpark
Pengaruh customer perceived value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi kasus restoran cepat saji di Tunjungan Plaza
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi