Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan di kantin di Universitas Kristen Petra

Author
  • Pantoro, Erwin Iswanto
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010678/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 63-159
. Bibliography: p. 60-62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 159 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02521/17(T) MAN 33-0678Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Marketing
Efektifitas promotion mix development honda Surabaya center (PT. Istana Mobil Surabaya Indah)
Pengaruh service quality dan brand experience terhadap repurchase intention melalui brand image sebagai variabel intervening pada maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di toko Bintang Terang
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction and trust pada apartemen High Point Surabaya
Creating effective marketing plan
Meningkatkan penjualan CV. ABC dengan menyusun pola baku kerja tenaga penjual di Surabaya