Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya
Author
Winarjo, Hendra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020594/MAN/2017
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
HOSPITALITY-MARKETING
FOOD-QUALITY
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 75-90
. Bibliography: p. .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 90 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02410/17
(T) MAN 36-0594
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)
Analisis pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tali Agung
Analisa hubungan kepuasan dengan kesetiaan pelanggan (studi kasus 70 pelanggan restoran the prime steak & ribs di Surabaya)
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam pembuatan keputusan pemilihan operator selular antara PT Telkomsel (GSM) dan PT Metrosel (AMPS) di Surabaya
Pengaruh leadership style terhadap financial performance melalui innovation dan customer loyalty pada perusahaan sektor retail di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan E-Commerce terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CMA CGM cabang Surabaya
Pengaruh dimensi store attribute terhadap loyalitas customer melalui shopping enjoyment di hush puppies store
Analisa pengaruh price, service quality, dan corporate image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Ipo Korean Cafe dan Restaurant Surabaya