Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer attitude dan promotion terhadap customer loyalty melalui perceived value customer pada PT. Go-Jek Indonesia

Author
  • Zemirah, Sang Ayu Putu Joy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020121/MM/2016
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-ATTITUDES
Notes
  • Appendix: p. 80-95
. Bibliography: p. 75-79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02607/16(T2) MM 0121Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang membentuk loyalitas pelanggan dalam menggunakan tours dan travel X sebagai agen perjalanan
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya
Pengaruh kredibilitas endorser dan kreativitas iklan terhadap sikap konsumen terhadap merek melalui efektivitas iklan sebagai variabel intervening (studi pada iklan line AADC)
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Pengaruh consumer financial capability terhadap financial satisfaction pada rumah tangga di Surabaya
Pengaruh penerapan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan pada ud sumaboyo di surabaya
Consumer behavior
Pengaruh electronic word of mouth (e- WOM) terhadap purchase intention dengan trust sebagai variabel intervening pada CV Flos design and decoration