Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya

Author
  • Sutanto, Jonathan
Additional Author(s)
  • Gunawan, Binerco
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010449/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER COMPLAINS
  • RESTAURANTS-CONSUMER BEHAVIOUR
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix; p. 46 - 62
. Bibliography: p. 42 - 45 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 62 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02919/14(T) MAN 33-0449-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh corporate credibility terhadap purchase intention Telkomsel 4G-LTE dengan attitude toward the advertising dan attitude toward the brand sebagai variabel intervening
Pengaruh green marketing terhadap green brand image dan purchase intention pelanggan pada starbucks coffee Malang
Analisa persepsi harga dan persepsi merek terhadap willingness to repurchase melalui perceived value di Erha Clinic Surabaya
Persepsi pengguna lahan parkir di pusat perbelanjaan di Surabaya (studi kasus di Surabaya Plaza dan Tunjungan Plaza)
Analisa perilaku dan pengambilan keputusan pembelian remaja pria dan wanita Surabaya pada produk fashion di toko online melalui facebook
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih royal binatu di Surabaya
Analisa pengaruh people, physical evidence product, promotion, price dan place terhadap tingkat kunjungan di kafe cofee cozies Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadapp loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di Tator Cafe Surabaya Town Square