Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di hotel bintang 3 di Surabaya
Author
Risha, Jessica
Additional Author(s)
Kurniawan, Zeifania
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010452/MAN/2014
Subject(s)
HOTELS-MANAGEMENT
QUALITY OF SERVICE
JOB SATISFACTION
HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 69 - 81
. Bibliography: p. 66 - 68 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02911/14
(T) MAN 33-0452
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa dimensi website yang mempengaruhi keputusan konsumen Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Studi kasus penerapan SOP inventori lobby bar Shangri-la Hotel and Resort Surabaya : pengamatan terhadap prosedur pengambilan bahan, penyimpanan serta perlakuan selama penyimpanan bahan
Pengaruh kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap kepuasan kerja karyawan di CV. Mawar Kediri
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-sport Futsal Center
Analisa pengaruh gaya kepimimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel perantara di PT. Anugerah Baru Denpasar
Pengaruh persepsi karyawan mengenai budaya organisasi dan tipe kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karya3wan PT. Indokokharisma Agung Sentosa
Users' adoption of hotel smartphone apps
How to manage your boss