Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh manfaat relationshop marketing terhadap loyalitas konsumen dalam menggunakan kartu kredit BCA di Surabaya

Author
  • Wijaya, Devina Agustin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020437/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • BANK CREDIT CARD
  • CONSUMER LOYALTY
  • RELATIONSHIP MARKETING
Notes
  • Appendixes: 52-76
. Bibliography: 49-51.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00866/14(T) 658.8343 Wij A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh perceived service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan customer trust pada pelanggan Uberx di Surabaya
Analisa value creation pada perguruan tinggi swasta di Surabaya berdasarkan persepsi mahasiswa jurusan teknik industri
Pengaruh online promotion terhadap repurchase intention dengan consumer perception sebagai mediasi pada travel online
Analisa pengaruh hedonic shopping motivation dan store atmosphere terhadap impulse buying dengan posotive emotion sebagai variabel intervening di Matahari Department Store Royal Plaza Surabaya
Pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Giordano Ciputra World Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya
Analisa pengaruh program customer relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan PT. Indocement Tunggal Prakasa TBK di Surabaya
Pengaruh brand congruity nasabah BRI Britama Jakarta