Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor kualitas layanan yang mempengaruhi tanggapan konsumen pada Restoran Inasuki Shabu Shabu dan Restoran Kafe Trumps dalam memenuhi kepuasan konsumen di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494066) MIKEWATI KORY
Contributor(s)
  • Hasan Oetomo → Advisor 1
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1037/EM/1998; Mikewati Kory (31494066)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui online brand community dan consumer relationship pada Starbucks di Surabaya
Pengaruh job enrichment terhadap motivasi kerja dan kepuasan kerja karyawan Pizza Hut Surabaya
Pengaruh customer experience terhadap cross buying melalui customer satisfaction dan customer trust pada salon kecantikan di Surabaya
Persepsi konsumen terhadap makanan organik dan pengaruhnya terhadap minat beli konsumen di kota Malang
Faktor teknografi dan sikap digunakan sebagai dasar dalam segmentasi konsumen untuk produk ponsel di Surabaya
Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian konsumen di warung gudeg Bu Yul Surabaya
Formulasi strategi layanan jasa shinjuku salon
Pengaruh service quality, perceived value, dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pada salon Johnny Andrean di Surabaya