Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor kualitas layanan yang mempengaruhi tanggapan konsumen pada Restoran Inasuki Shabu Shabu dan Restoran Kafe Trumps dalam memenuhi kepuasan konsumen di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494066) MIKEWATI KORY
Contributor(s)
  • Hasan Oetomo → Advisor 1
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1037/EM/1998; Mikewati Kory (31494066)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh motivasi ekstrinsik dan motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan di PT Sinar Rejeki Baru
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-Sport Futsal Center
Analisa persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan coffee shop asing dan coffee shop lokal
Analisa pengaruh diferensiasi Pocari Sweat terhadap minat beli konsumen menengah bawah di Surabaya
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Faktor-faktor yang dipertimbangkan pembeli stan trade center di Surabaya (studi kasus di East Point, DTC. Royal Plaza, dan CITO)
Motivasi konsumen dalam membeli produk di Dunkin Donuts Basuki Rachmat Surabaya
Pengaruh brand image dan perceived quality terhadap post purchase behavior dengan psikografis coffee lovers sebagai variabel moderator pada pembelian kopi Janji Jiwa di Surabaya