Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Seeking customers
Author
Shapiro, Benson P. ed.
Additional Author(s)
Sviokla, John J. ed.
Publisher
Boston, MA: 1993
Language
English
ISBN
0071033793
Series
The Harvard business review book series
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-PREFERENCES
SELLING
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xviii, 343 p.
Dimension
24 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03085/94
658.8343 Sha S
-
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap komitmen anggota marketing club di Surabaya
Pengaruh harga produk, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap brand love melalui kepuasan konsumen pada Koi The di Surabaya
Perilaku manajer atas isu manajemen lingkungan terhadap kinerja keuangan dengan menggunakan variabel intervening customer satisfaction
Analisa bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus pada tempat cuci mobil ADS Surabaya)
Analisa persepsi konsumen atas perubahan honda city car dari honda fit ke honda jazz di Surabaya
Preferensi potential customer sandal zandilac terhadap produk sandal jepit, selop, dan metal
Analisa perubahan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan di es teler 77 plaza Tunjungan III
Pengaruh kualitas produk mie instant terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen mie instant di Surabaya