Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Seeking customers

Author
  • Shapiro, Benson P. ed.
Additional Author(s)
  • Sviokla, John J. ed.
Publisher
Boston, MA: 1993
Language
English
ISBN
0071033793
Series
The Harvard business review book series
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-PREFERENCES
  • SELLING
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xviii, 343 p.
Dimension
24 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03085/94658.8343 Sha S-Available

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan melalui loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada berbagai sektor perusahaan di Indonesia
Analisa kepuasan pelanggan di Mango Terrace Restaurant dengan metode servqual
Tingkat kepuasan wajib pajak atas layanan kantor pelayanan pajak di KPP Wonocolo
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan karyawan/sdm BPW "x" di Surabaya
Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya
Analisis pengaruh kualitas pelayanan tour leader terhadap loyalitas konsumen di travel agent Surabaya
Perilaku manajer atas isu manajemen lingkungan terhadap kinerja keuangan dengan menggunakan variabel intervening customer satisfaction
Analisa pengaruh tingkat kepentingan kualitas pemulihan jasa yang diukur dari keadilan prosedural, keadilan interaksi, dan keadilan hasil terhadap tingkat kepentingan recovery satisfaction dan ...