Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Seeking customers
Author
Shapiro, Benson P. ed.
Additional Author(s)
Sviokla, John J. ed.
Publisher
Boston, MA: 1993
Language
English
ISBN
0071033793
Series
The Harvard business review book series
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-PREFERENCES
SELLING
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xviii, 343 p.
Dimension
24 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03085/94
658.8343 Sha S
-
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa kepuasan konsumen di sekolah musik
Analisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen Eat dan Eat Food Market dalam industri pujasera di Surabaya
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja dosen terhadap kesinambungan keuangan di perguruan tinggi dengan menggunakan konsep balanced scorecard
Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap komitmen anggota marketing club di Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x