Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"

Author
  • Wiliam, Lisan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011073/IND/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 59 - 105
Biblography: p. 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05029/06(T) - 658.8343 Wil A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Dampak penerapan iso 9001:2000 terhadap kinerja karyawan dan kualitas makanan di Hongkong Noodle Restoran Surabaya
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Total quality management
Pengaruh store atmoshpere terhadap customer satisfaction di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Pengaruh kepuasan terhadap word of mouth, share of purchases dan competitive resistance dengan loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada jasa ritel hypermarket carrefour Surabaya
Perbandingan tingkat performansi telekomunikasi berbasis CDMA di Surabaya dengan metode data envelopment analysis (DEA)
Analisa pengukuran pengalaman, suasana hati dan kepuasan pengunjung dalam obyek wisata di Surabaya: studi kasus museum rokok House of Sampoerna Surabaya
Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia