Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"

Author
  • Wiliam, Lisan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011073/IND/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 59 - 105
Biblography: p. 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05029/06(T) - 658.8343 Wil A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya
Pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Libreria Eatery Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran X Surabaya
Pengaruh atribut Boutique Hotel terhadap revisit intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Surabaya
Perancangan quality assurance dengan analisa gauging absence of prerequisites di perpustakaan UK Petra
Analisa kepuasan pemilik sekaligus penghuni rumah sederhana di perumahan Gempol Citra Asri
Pengaruh transformational leadership terhadap financial performance melalui variabel intervening employee satisfaction dan customer satisfaction di sektor perbankan Surabaya
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya