Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Eksplorasi faktor-faktor yang menjadi pertimbangan anggota dalam memilih layanan di perpustakaan daerah Jawa Timur Surabaya

Author
  • Christina
Additional Author(s)
  • Althur
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011893/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 142 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03200/05(T) - 658.8343 Chr E-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Eksplorasi faktor - faktor yang menjadi pertimbangan anggota dalam memilih layanan di perpustakaan daerah jawa timur Surabaya
Code switching in Ni Hao Ma program of Suzana FM in Surabaya
The Americanization of confucian filial piety in disney's mulan (1998)
Perancangan interior children's family-centered healthcare di Surabaya
Perancangan dan implementasi self assessment untuk sertifikasi ISO 9001:2015 menggunakan metode baldrige scoring
Komitmen manajemen puncak dan keterlibatan manajemen menengah dengan moderasi sertifikasi dalam keberhasilan implementasi sistem manajemen mutu
Studi service quality dan perceived value serta pangaruhnya terhadap trust pelanggan dan kepuasan sebagai mediasi pada jasa angkutan bus kota damri rute Bungurasih - bandara Juanda di Surabaya
Analisa persepsi karyawan tentang pengaruh intellectual capital terhadap customer satisfaction dan financial performance (studi kasus pada sektor perhotelan dan restaurant di Surabaya)