Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Eksplorasi faktor-faktor yang menjadi pertimbangan anggota dalam memilih layanan di perpustakaan daerah Jawa Timur Surabaya

Author
  • Christina
Additional Author(s)
  • Althur
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011893/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 142 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03200/05(T) - 658.8343 Chr E-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Eksplorasi faktor - faktor yang menjadi pertimbangan anggota dalam memilih layanan di perpustakaan daerah jawa timur Surabaya
Laporan kerja profesi daun dekor architect and interior Jimbaran-Bali
The Americanization of confucian filial piety in disney's mulan (1998)
Perancangan interior children's family-centered healthcare di Surabaya
Perancangan rencana manajemen mutu departemen pembelian non bahan baku di PT X berdasarkan aspek balanced scorecard dengan metode DMAIC
Upaya peningkatan/pencapaian sasaran mutu dengan metode six sigma dan perancangan quality plan di PT Mulcindo
Pengaruh sikap dan persepsi terhadap niat komplain pelanggan pada perusahaan asuransi (studi kasus pada AIG Lippo di Surabaya)
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)