Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kinerja pelayanan front liner pada receptionist dan doorman hotel satelit berdasarkan behavioral observation scale (bos)

Author
  • Dharmawan, Andi Satya
Additional Author(s)
  • Windy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.05011936/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03139/05(T) - 658.8342 Dha A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pola peminatan kaum woopies luar negeri dalam memilih Jawa Timur sebagai destinasi wisata
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli RUKO Plaza Segi 8 Surabaya
Consumer behaviour in tourism
Analisa pengaruh label nutrisi terhadap pembelian produk susu diet merek wrp, tropicana slim dan lactona skim (studi kasus 150 orang konsumen di Surabaya)
Analisis perilaku konsumen terhadap produk Antirtheumatik PT Afi Farma Kediri
Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)
Pengaruh electronic word of mouth (EWOM) terhadap minat reservasi hotel bintang 4 dan atau bintang 5 melalui citra merek sebagai variabel perantara
Pengaruh customer factor, retail factor, and travel factor terhadap entertaining shopping experience di Plaza Tunjungan