Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang

Author
  • Lenggono, Ignatius Ivan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011529/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 56-100
. Bibliography: p. 53-55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00091/19(T) MAN 31-1529Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Go-jek melalui kepuasan pelanggan
Pengaruh employee satisfaction terhadap profitability pada hotel berbintang tiga di Surabaya
Pengaruh rangsangan pemasaran terhadap loyalitas konsumen Fuji film pada Terang Jaya Color Photo Laboratorium di Tulungagung
Pengaruh financial literacy, financial socialization, dan childhood consumer experiences terhadap saving behavior dan financial problems mahasiswa
Pengaruh after sales service terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT Damai Sejahtera Abadi (UFO Elektronika) Surabaya
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya
Analisa pengaruh customer satisfaction alumni Bogasari Baking Centre (BBC) terhadap customer loyalty produk tepung terigu Cakra Kembar
Peran co-branding terhadap minat beli masyarakat surabaya pada mobil merk avanza dan xenia