Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh e-service quality terhadap behavior intention melalui trust dan perceived value pada transportasi online di Surabaya

Author
  • Putrianti, Anindya Selviana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020163/MM/2017
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
  • DIGITAL MARKETING
Notes
  • Appendix: p. 90-100
. Bibliography: p. 85-89 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01353/18(T2) MM 0163Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh celebrity endorsement terhadap buying intention melalui self-brand connection pada Dum Dum Thai Drinks Surabaya
Dampak respon lingkungan berbelanja, pengalaman berbelanja dan media iklan terhadap perilaku pembelian impulsif studi kasus di Giant Maspion Square Surabaya
Analisa keputusan konsumen dalam menggunakan jasa event organizer ditinjau dari pelayanan, harga, dan inovasi
Consumer behavior
Pengaruh komitmen, komunikasi, dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pada perbankan nasional di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli rumah di Kota Mandiri Citra Raya Surabaya (study kasus di Kawasan International Village)
Penerapan quality function deployment dalam usaha peningkatan layanan di travel Mutiara
Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop