Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening celebrity fitness center

Author
  • Ho, Peter Kurniawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020633/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CUSTOMER SERVICES-QUALITY CONTROL
Notes
  • Appendix: 67-70 p.
. Bibliography: p. 65-66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 70 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00862/18(T) MAN 36-0633Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh leadership style terhadap financial performance dengan variabel intervening empowerment dan customer satisfaction pada sektor perbankan di Surabaya
Strategi marketing public relations CV. XYZ dalam meningkatkan pelayanan pelanggan
Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Cafe One Eighteen Coffee
The Service profit chain
Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya
Pengaruh store layout dan food quality terhadap minat beli ulang dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada the Harves Surabaya
Analisa pengaruh tranformational leadership terhadap financial performance melalui customer satisfaction dan customer loyalty sebagai variabel intervening di perusahaan perbankan di Surabaya
Pengaruh information integration terhadap customer satisfaction melalui logistics partnership dan logistics services quality pada pengguna 3PL industri manufaktur makanan dan minuman di Surabaya