Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh faktor e-booking Garuda Indonesia terhadap customer satisfication

Author
  • Soetanto, Sisca Puspita
Additional Author(s)
  • Chandra, Dewi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010462/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 63 - 77
. Bibliography: p. 58 - 62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02907/14(T) MAN 33-0462-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh brand image dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan mobil toyota di Surabaya
Analisa sistem peminjaman, kelengkapan vcd dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di rental vcd me
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap profitabilitas general fashion stores di Tunjungan Plaza Surabaya
Analisa pengaruh logistical support, technological, characteristic, information characteristic, homepage presentation dan product characteristic terhadap kepuasan pelanggan toko online fastncheap
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Analisa persepsi pelanggan terhadap kinerja agen properti dan pengaruhya terhadap kerpecayaan di Surabaya
Analisis kualitas layanan dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan SPBU Pertamina di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara