Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT Putra Gunajaya Mulia di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494288) MERLINE NOVIAWATI
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • HARTONO SUBAGIO → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2000
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1432/EM/2000; Merline Noviawati (31494288)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Strategi pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan setelah krisis ekonomi di Indonesia
Faktor teknografi dan sikap digunakan sebagai dasar dalam segmentasi konsumen untuk produk ponsel di Surabaya
Analisa pengaruh motivasi, persepsi, pembelajaran, dan sikap terhadap minat beli konsumen di Stradivarius Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh destination image of cultural tourism terhadap behavioral intention wisatawan pada kota Singkawang, Kalimantan Barat sebagai kota budaya Tionghoa di Indonesia, dengan image festival "cap go meh" sebagai variabel moderasi
Analisa faktor pembentuk service recovery dan pengaruhnya terhadap repurchase intention pada perusahaan freight forwarding di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada Hotel Kasuari
Pengaruh product quality dan retail service quality terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Proses pengambilan keputusan masyarakat Surabaya dalam memilih OVO sebagai e-wallet