Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap tingkat penjualan di warung Bu Kris (studi kasus pada ayam penyet sebagai menu unggulan warung Bu Kris)

-

Creator(s)
  • (31497202) THERESIA WIDYARATNA
Contributor(s)
  • Filicia Chandra → Advisor 1
  • Soekarno → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1482/EM/200; Theresia Widyaratna (31497202)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa customer care di Pakuwon Trade Centre dan Supermal Surabaya
Analisis perbedaan disonansi konsumen pemilik mobil merek Toyota Avanza pada dua kelompok konsumen pengguna dan non pengguna Toyota Kijang
Atribut-atribut motivasi rasional dan motivasi emosional konsumen dalam memilih berkunjung ke Sin Sien Restaurant Surabaya
Pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty PT Excelso Multirasa: perspektif B2C: studi kasus kafe Excelso Tunjungan Plaza Surabaya
Factors influencing the decision to consume alternative staple foods: a case of East Java people’s geographical clustering
Pengaruh retail mix terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pelanggan bistro VII Citraland
Pengaruh brand experience dan self congruence terhadap brand love, brand sacredness, dan willingness to pay premium price: studi kasus pada BTS Meal
Analisa perilaku mahasiswa manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dalam menerapkan food safety di rumah