Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kualitas pelayanan PT AXA Life Indonesia dilihat dari lima dimensi pelayanan pada cabang Surabaya-Imanuel (studi kasus terhadap 56 nasabah)

-

Creator(s)
  • (31497004) EVELYN TJOPUTERA
  • (31497059) FENNY WONGSOSAPUTRO
Contributor(s)
  • LUKAS SUGENG MUSIANTO → Advisor 1
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1530/EM/2001; Evelyn Tjoputera (31497004), Fenny Wongsosaputro (31497059)
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • INSURANCE-AGENTS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis pengaruh brand communication dan brand image terhadap brand trust semen tiga roda di Jawa Timur
.Pengaruh social media marketing Instagram terhadap impulse buying dengan jasa titip online sebagai variabel moderator
Analisa pengaruh service quality, food quality dan perceived value terhadap customer loyalty konsumen Restaurant Boncafe Manyar Kertoarjo Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variable intervening
Pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction pada pengguna di situs Tokopedia
Analisa pengaruh total design concept dan retail service quality terhadap purchase intention pada produk Great New Xenia dengan customer perception sebagai variabel intervening di PT. Asco Prima Mobilindo Daihatsu KC Jemursari Surabaya
Analisa pengaruh service quality dan relationship marketing terhadap repurchase intention pada PT Mandira Abadi Tour & Travel sebagai tour wholesaler
Pengaruh workout motives dan performance service quality (SERVPERF) terhadap willingness to pay premium melalui variabel attitude pada fitnes center yang berada pada mall di Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Save Your Sneakers Surabaya