Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kualitas pelayanan PT AXA Life Indonesia dilihat dari lima dimensi pelayanan pada cabang Surabaya-Imanuel (studi kasus terhadap 56 nasabah)

-

Creator(s)
  • (31497004) EVELYN TJOPUTERA
  • (31497059) FENNY WONGSOSAPUTRO
Contributor(s)
  • LUKAS SUGENG MUSIANTO → Advisor 1
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1530/EM/2001; Evelyn Tjoputera (31497004), Fenny Wongsosaputro (31497059)
Subject(s)
  • QUALITY OF SERVICE
  • INSURANCE-AGENTS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa pengaruh faktor sikap dan niat membeli terhadap keputusan pembelian yang ditinjau dari kepuasan konsumen di Kafe Calvados Surabaya
Analisa experiental marketing boutiq roti Bread Story Plaza Tunjungan Surabaya
Analisa value creation pada perguruan tinggi swasta di Surabaya berdasarkan persepsi mahasiswa jurusan informatika
Pengaruh transformational leadership terhadap financial performance melalui service quality sebagai variable intervening pada perusahaan perbankan di Surabaya
Pengukuran kualitas pelayanan pada jurusan Teknik Industri pada Universitas 'X'
Analisa pengaruh produk, kualitas layanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen di Surabaya Night Carnival
Pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction pada pengguna di situs Tokopedia
Analisa pengaruh service quality dan relationship marketing terhadap repurchase intention pada PT Mandira Abadi Tour & Travel sebagai tour wholesaler