Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan dalam memilih jasa Biro Perjalanan Umum "X" di Surabaya
-
Creator(s)
(31489061) SWANDAYANI ENDANG SETIAWATI
Contributor(s)
Sugiono Sugiharto → Advisor 1
Wasis Sastroredjo → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1994
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 289/EM/1994; Swandayani Endang Setiawati (31489061)
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOUR
CONSUMERS-RESEARCH
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-conclusion.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membeli radio pager garco di kalangan masyarakat Surabaya
Strategi mengedukasi pelanggan pasif dan penambahan pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan outlet terapi kesehatan electra
Analisa kualitas layanan restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken Surabaya ditinjau dari segi kepuasan dan harapan
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung di Batu Night Spectacular (BNS) Jawa Timur
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam membeli minyak goreng
An Analysis of U.S. customer satisfaction of PT. XYZ in Frozen Shrimp Industry
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan servqual dan service gap: pada studi kasus Sekolah Credo Pelita Hati Surabaya
Persepsi mahasiswa dan mahasiswi Universitas Kristen Petra atas perilaku belanja pria di Hypermarket dan realitanya