Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis persepsi penabung tahapan terhadap pelayanan Bank Central Asia Surabaya

-

Creator(s)
  • (31489049) HOEDIARTO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor 1
  • Dewi Astuti → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1995
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 464/EM/1995; Hoediarto (31489049)
Subject(s)
  • BANK MANAGEMET
  • CUSTOMER SERVICE
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Perencanaan keuangan keluarga Bapak Anthony pada tabungan BCA, deposito BRI, asuransi jiwa Manulife, asuransi kesehatan AIA, reksadana schroder dana likuid, BNI dana syariah, danamas fleksi, dan ...
Pengaruh celebrity endorsement terhadap purchase intention dengan brand image sebagai variabel intervening pada produk skin care Nature Republic
Pengaruh location, customer service, communication mix terhadap kepuasan pelanggan di SPBU 54-671-37 Jl. By Pass Pandaan
Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya
Variabel 5c dalam penganalisaan kredit yang mempengaruhi pengajuan kredit (studi kasus di 4 bank swasta, Surabaya)
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Star Service
Evaluasi orientasi layanan sebagai bagian dari budaya organisasi dan efeknya terhadap kinerja organisasi
Analisa gap antara tingkat kepuasan dan tingkat harapan pada sistem take away Gelare Cafe Galaxy Mall melalui tangibles, reliability, responsiveness, assurances, dan emphaty