Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Kepuasan konsumen terhadap kualitas service yang diberikan oleh Bank "X" ditinjau dari sudut persepsi dan harapan

-

Creator(s)
  • (31492321) DEVI TRIMURYANI
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor 1
  • Hartono Subagio → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No.775/EM/1997; Devi Trimuryani (31492321)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis pengaruh kinerja perusahaan rasio profitabilitas, dividend policy, dan market value pada perusahaan peringkat 10 besar dalam indeks LQ45 tahun 2008-2012
Meningkatkan penjualan produk cat PT Kalimas Putra Makmur di pasar business to business dengan pemfokusan industri pelanggan dan perbaikan proses pendekatan pelanggan
Analisa persepsi akuntan tentang pengaruh intellectual capital terhadap customer satisfaction dan financial performance (studi kasus pada kantor akuntan publik di Surabaya)
Analisa persepsi konsumen atas perubahan Honda City Car dari Honda Fit ke Honda Jazz di Surabaya
Analisis kepuasan konsumen terhadap pembiayaan kendaraan bermotor pada PT Bali Tunas Finance Surabaya
Analisa pengaruh desain buku menu terhadap minat beli konsumen di Caturra Espresso Surabaya
Are the total elements of marketing mix in take away area from lucky city restaurant able to improve customer satisfaction?
Pengaruh marketing mix terhadap customer satisfaction Kafe Lakopi Makassar