Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
-
Creator(s)
(31491288) HO AY KWOK
Contributor(s)
SOEPRAJITNO → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1118/EM/1998; Ho Ay Kwok (31491288)
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-conclusion.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1998-31491288-13988-satelindo-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Peranan sales promotion dan advertising dalam usaha meningkatkan nilai penjualan pada Restoran Pizza Pasta di Plasa Surabaya
Pengaruh ragam produksi, pengecer dan promosi terhadap penjualan produk PT Pangestu Segoro Indonesia di Gresik
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengunjung yang berdomisili di Surabaya untuk menjadikan Batu Night Spectacular (BNS) sebagai pilihan tempat wisata
Pengaruh persepsi mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya atas corporate reputation grup Pakuwon sebagai developer terhadap ekspektasi mereka atas Royal Plaza
Pengaruh
word of mouth
dan
brand image
terhadap
brand trust
dan
purchase intention
pada
customer
yang menggunakan jasa desain interior di Surabaya
Analisa pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap behaviour intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara pada konsumen di Restoran Wijaya Nirwana Bojonegoro
Pengaruh meal experience di Rustic Market Cafe terhadap kepuasan konsumen berdasarkan analisa five aspect meal model
Pengaruh kualitas layanan self-service terhadap kepuasan konsumen di Restoran Genki Sushi Surabaya