Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen terhadap produk, pelayanan dan fasilitas di Supermarket Yakaya Surabaya

-

Creator(s)
  • (31491100) HENNY KUSUMAWATI
Contributor(s)
  • Eddy Madiono Sutanto → Advisor 1
  • LUKAS SUGENG MUSIANTO → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1996
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 617/EM/1996; Henny Kusumawati (31491100)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER-RESEARCH
  • SUPERMARKET-MARKETING-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Ferrondiny auto parts and performance centre
Pengaruh brand experience dan electronic word of mouth (e-wom) terhadap keputusan pembelian pada jasa wedding organizer Perfect Moment
Pengaruh atmosfer, sikap karyawan, layanan teknologi informasi, dan kualitas kopi terhadap kepuasan konsumen Starbucks di Surabaya
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT MPM Honda di Surabaya
Faktor-faktor kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan: studi kasus pada CV. Sarana Media Advertising Surabaya
Pengaruh service quality freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT X
Analisa pembentukan sikap konsumen Carrefour ditinjau dari harga, fasilitas, kelengkapan barang, kenyamanan, keamanan, pelayanan, dan pengaruh kelompok referensi
The impact of personalization, quality of service, and hassle-free service toward customer experience in the case of Shopee Indonesia